Som regel

Nuage Jewels Oppfinner ingen smykker, metaller eller edelstener. Alle smykker er produsert til bestilling etter oppnådd betaling. Alle metaller og perler er kjøpt og produsert spesielt for de bestilte smykkene.

Ved å kjøpe i Nuage Jewels Butikken gjelder følgende juridisk bindende avtaler mellom kunden (du), med en minimumsalder på 18 år (eller annen juridisk korrekt alder i landet og regionen du bor i), og den næringsdrivende (Nuage Jewels). Etter bestilling vil en ordrebekreftelse bli sendt til e -postadressen som er spesifisert på kjøpstidspunktet. Det er ditt ansvar at du sender inn en fungerende e -postadresse, og at du nøye sjekker ordrebekreftelsen for eventuelle feil i bestillingen.
    
Hvert smykker er spesielt produsert for deg etter bestillingen. Når produksjonen av et smykker har begynt, kan ikke endringer gjøres.

Når de bestilte smykkene er sendt til deg, vil en leveringsbekreftelse bli sendt til den spesifiserte e -postadressen som er spesifisert på bestillingstidspunktet.

Nuage Jewels Eier alle smykker til full betaling er oppnådd.

 

Feil priser

Nuage Jewels Reserver seg for uforutsigbare hendelser der den uriktige prisen på varer blir presentert. I en situasjon der en vare er blitt priset feil, vil ordren bli strimlet og betalt penger vil bli tilbakebetalt. En bekreftelse på at ordren er kansellert blir sendt ut til den spesifiserte e -postadressen.

 

Betalingsbetingelser

Alle summer i butikken inkluderer moms når du handler i EU. Når du handler utenfor EU, er det momsfri der du betaler importvat til landet du er lokalisert. Full betaling må ha blitt utført til oss før fremstilling av smykker begynner.

I tillegg til de spesifiserte prisene på varene i butikken, er det ingen gebyrer. Gravering og frakt er inkludert i alle priser.  

Når du kjøper smykker i hvitt gull, er Rody of Rhodium inkludert. Verning av smykker kjøpt fra Nuage Jewels er gratis. 

Nuage Jewels Godta følgende betalingsmetode: PayPal, Google Pay, Apple Pay, Amex, Union Pay, Shop Pay, Visa

 

Leveringsvilkår

Ulike smykker tar forskjellige lang tid å produsere, for eksempel har vi diamantsmykker med hundrevis av diamanter som tar betydelig lengre tid å lage enn et smykker uten diamanter. Videre har vi smykker med sjeldne former for diamanter, som er slipt etter bestilling, noe som også resulterer i lengre produksjonstid. På grunn av dette bladene Nuage Jewels Ingen garantier for hvor lang tid et smykke tar å produsere og leveres, men vi gjør alt vi kan for å levere bestillingen din så raskt som mulig. En normal ordre tar omtrent 20-25 virkedager å bli levert. 

 

Leveringsmåte

For leveranser i Sverige bruker vi Postnord i utgangspunktet.

For internasjonale leveranser bruker vi FedEx eller DHL. 

For utpakkede pakker vil vi belaste deg $ 100 for påløpte kostnader.

Vi forbeholder oss innvirkningen på produksjon og transport som er utenfor vår kontroll.

  

Rett for tilbaketrekning

I samsvar med lov (2005: 59) om avstandsavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler, er retten til tilbaketrekning avtalt alle varer som er kjøpt på Nuage Jewels. Alle varer produseres spesielt i henhold til kundens ønsker for forskjellige størrelser, størrelse og kvalitet på smykkene av edelstener, gravering eller helt selvdesignet smykker. 

Gjennom denne avtalens godkjenning, samtykker du i at retten til tilbaketrekning ikke gjelder når du kjøper smykkene du betalte for at vi skal produsere spesifikt for deg.

 

Klage

Nuage Jewels Etterlater en livstidsgaranti på produksjonsfeil. 

Du har rett til å annonsere en vare i tre år. Feilen må rapporteres så snart eller så snart feilen burde vært oppdaget. Rapporteringsfeil på produktet innen to (2) måneder blir alltid vurdert innen rimelig tid. Den næringsdrivende må bevise at feilen ikke har vært original de to første (2) årene, da er det forbrukeren som må bevise at feilen har vært der fra begynnelsen eller skyldes en produksjonsfeil. Du må gi beskjed om at varen er feil og hva som er feil eller at det er en juridisk forsinkelse. Vi har alltid rett til å lage mat eller levere en ny vare uten å måtte rettferdiggjøre dette til kunden.

Når det gjelder klager, ønsker vi at klare fotografier skal tas på det som anses å være ødelagt, slik at vi raskt kan bestemme hvordan vi skal håndtere klagen.

Før levering til kunden gjennomgår alle smykker nøye kvalitetskontroll. Skulle vi oppdage noe galt med ethvert produkt, informerer vi klienten om den spesifiserte e -postadressen og spesifisert telefonnummer om at varen er feil og vår handling for å rette opp feilen.

For å annonsere en vare, send en e -post til: Kundeservice@nuage-JEWELS.com

I klagen din må ordrenumre og en beskrivelse av feilen og fotografere på feilen inkluderes. Vi gjennomgår klagen og svarer på klagen så snart vi kan. Vi er ansvarlige for alle kostnader i tilfelle en bekreftet feil på produktet.

Smykker er delikate produkter, noen smykker mer delikate enn andre. Vi godtar ikke en klage som skyldes uforsiktig bruk av et smykke, noe som er tydelig i en gjennomgang av smykkene.

 

Skatter

Eventuelle importskatter i land utenfor EU kan betales av kjøperen.

 

Gavekort

Nuage Jewels Tilbyr gavekort i forskjellige forhåndsbestemte kirkesamfunn. Et gavekort er gyldig i 2 år fra det ble kjøpt.

Når du kjøper et gavekort, sendes en unik kode sammen med en instruksjon om hvordan gavekortet fungerer for den spesifiserte e -postadressen.

Det er viktig å lagre koden trygt ettersom koden kan brukes av alle som har koden. 

Gavekortet vil ikke bli tilbakebetalt i tilfelle tapt, falsk eller stjålet. Kortet vil ikke bli erstattet, og ingen kompensasjon vil bli gitt i et slikt tilfelle.

Når du kjøper gavekort, gjelder 14 dager med tilbaketrekning. Når du bruker retten til tilbaketrekning, tar Nuage Jewels Ut et administrativt gebyr på $ 10, som er den faktiske kostnaden det koster butikken vår å selge og kjøpe tilbake produktet med hensyn til transaksjonskostnader og utvekslingskostnader. 

Når du bruker tilbaketrekningsretten for gavekort, gjøres det en refusjon til betalingsfinansieringen som kjøpet ble foretatt fra.

Når du påkaller retten til tilbaketrekning på gavekort skal Nuage Jewels Skriftlig blir det varslet fra e-postadressen som er sendt som gavekortkoden sendes innen 14 dager fra kjøpsdatoen. Send forespørselen din om å dra nytte av retten til tilbaketrekning til info@nuage-JEWELS.com

 

Service

Vi streber etter at all vår kommunikasjon med kundene våre skal besvares innen 24 timer.

 

Personlig informasjon

Nuage Jewels er ansvarlig for personopplysninger for behandlingen av personopplysningene som du som kunde sender til oss. Dine personopplysninger vil bli behandlet av Nuage Jewels for å administrere kundeforholdet. Verken personlig informasjon eller e -postadresse blir avslørt til en annen part. Les mer om dette i vår personvernregler.

 

Tvist

Vi streber alltid etter at situasjoner skal løses på den beste og mest fleksible måten for alle involverte parter, men i tilfelle en tvist, må disse løses av General Complaints Board (ARN) i Sverige eller EU -kommisjonens online tvisteløsning ( EU ODR).

Arn: http://www.arn.se/
Arn for andre språk: http://www.arn.se/otherganguages/
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr

 

Språk

Disse kjøpsbetingelsene er skrevet på svensk og har automatisk blitt oversatt til andre språk. I tilfelle en tvist om innholdet i kjøpsbetingelsene, gjelder forholdene som presenteres på det svenske språket. 

 

Force majeure

I tilfelle krig, naturkatastrofe, stridstiltak i arbeidsmarkedet, regjeringens beslutninger, manglende leveranser fra underleverandører, dyre omstendigheter, og dermed sammenlignbar hendelse utover vår kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses og påvirker avtaler og pantsettelser fra pantsettelser fra pantsettelser fra pantsettelser fra pantsettelser fra lovgivninger fra avtaler og pantsettelser fra lovgivninger fra avtaler fra avtaler og pantsettelser fra avtaler og pantsettelser fra avtaler fra vår kontroll som ikke med rimelighet kunne forutsettes med å være sammenlignet med avtaler om vår Nuage Jewels side, som gjør Nuage Jewels kan ikke holde nevnte avtale/forpliktelse, utgjøre grunnlaget for at Nuage Jewels er unntatt fra sine forpliktelser til å oppfylle nevnte avtale.